Surveillance automatisée des biens immobiliers pour les bâtiments commerciaux

Les capteurs vérifient la température toutes les minutes et alertent immédiatement le personnel en cas de problème

Protégez vos bâtiments. Prévenez les dégâts. Faites des économies !

Le montant moyen des demandes d’indemnisation liées au gel des canalisations dépasse les 16 000 dollars, les cas extrêmes pouvant même atteindre des montants à sept chiffres lorsque les dégâts des eaux touchent plusieurs étages et entraînent des dommages aux infrastructures.

Rivercity Innovations propose une surveillance automatisée des biens immobiliers grâce à des capteurs en temps réel qui détectent les fuites d’eau, les pannes de systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation (CVC) ainsi que les problèmes de température dans les bâtiments commerciaux, les centres de données et les chantiers de construction. Les capteurs fonctionnent 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin de prévenir le gel des canalisations, les dégâts des eaux et les sinistres coûteux pris en charge par les assurances. Les gestionnaires immobiliers reçoivent des alertes immédiates lorsque les conditions environnementales menacent l’infrastructure du bâtiment.

Détectez ces problèmes à un stade précoce grâce à des capteurs de surveillance automatisés des biens immobiliers qui fonctionnent 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin de repérer les petits problèmes avant qu’ils ne se transforment en pertes importantes !

Prévenez les dégâts catastrophiques et économisez des milliers grâce à la surveillance automatisée des biens immobiliers

Même avec une excellente assurance, votre entreprise peut subir des pertes financières dues à l’interruption de ses activités, voire voir sa réputation mise en péril.

De nombreux risques environnementaux passent inaperçus jusqu’à ce que les dégâts se produisent. Si l’un de ces cas s’applique à vos installations, vous devriez envisager la mise en place d’un système de surveillance automatisé.

Pannes du système de chauffage

Problème

Les défaillances des systèmes de chauffage provoquent des ruptures de canalisations dans les bâtiments inoccupés qui ne font pas l’objet d’une surveillance constante, surtout s’il n’y a personne sur place pour remarquer la baisse des températures.

Solution

Les capteurs de température surveillent les conditions dans les zones sensibles et alertent les équipes de maintenance dès que la température atteint 3 °C (38 °F), ce qui laisse un délai de 2 à 4 heures avant que les canalisations ne gèlent à 0 °C (32 °F). Les capteurs détectent les pannes de chauffage, de ventilation et de climatisation 6 à 12 heures avant que les locataires ne remarquent les problèmes, ce qui permet d’effectuer l’entretien pendant les heures de bureau plutôt que de devoir recourir à des interventions d’urgence en dehors des heures de travail, qui coûtent 3 à 4 fois plus cher !

Dégâts causés par les inondations

Problème

Une petite fuite dans un local technique en sous-sol peut se transformer en une inondation catastrophique du jour au lendemain : même les petites fuites peuvent déverser entre 200 et 400 litres (50 à 100 gallons) par heure.

Solution

Les capteurs d’eau sans fil détectent l’humidité dès qu’un liquide entre en contact avec le sol à proximité des canalisations, des évacuations et des équipements. Le système de surveillance transmet des alertes aux équipes chargées de la gestion des installations dans un délai de 60 secondes, empêchant ainsi les petites fuites de se transformer en inondations susceptibles de causer des dégâts importants !

Structures en béton dans lesquelles les systèmes Wi-Fi ne fonctionnent pas

Problème

Les murs épais en béton et les structures renforcées d’acier bloquent les signaux Wi-Fi, rendant les systèmes de surveillance traditionnels inopérants dans les espaces qui en ont le plus besoin. Les entreprises telles que les centres de données ont besoin d’une surveillance environnementale pour éviter les temps d’arrêt, qui coûtent entre 5 000 et 9 000 dollars par minute.

Solution

La technologie sans fil à longue portée assure la connectivité à travers les barrières en béton et en acier qui bloquent les signaux Wi-Fi. Les capteurs transmettent à travers une épaisseur de béton comprise entre 12 et 18 pouces et fonctionnent pendant 3 à 5 ans sur batterie.

Y a-t-il des lacunes en matière de surveillance sur votre propriété ?

Votre bien immobilier ou vos biens immobiliers bénéficient-ils d'une couverture pour ces domaines ?

Surveillance de la température dans les locaux techniques et les sous-sols (seuil de gel : 0 °C, 32 °F)
Détection de fuites d’eau à proximité des canalisations, des évacuations et des conduites de condensat des systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation
Surveillance du système CVC afin de détecter les pannes avant que les locataires ne se plaignent
Surveillance des armoires électriques en cas de surchauffe
Surveillance de la température et de l’état de fonctionnement du groupe électrogène de secours
Une surveillance 24 h/24, 7 j/7, y compris la nuit, le week-end et les jours fériés
Des alertes en temps réel qui parviennent aux équipes de maintenance de garde dans un délai de 5 minutes
Couverture dans les structures en béton où les systèmes Wi-Fi ne fonctionnent pas

Les biens immobiliers non couverts dans au moins trois domaines pourraient courir un risque majeur ! Tout problème qui ne serait pas détecté rapidement pourrait entraîner des demandes d’indemnisation, des désagréments pour les locataires et des frais de réparations d’urgence.

La surveillance automatisée réduit les coûts et vous permet de réaliser des économies

Les visites manuelles des bâtiments mobilisent beaucoup de temps pour le personnel et ne permettent pourtant pas de détecter tous les problèmes entre deux inspections. Ces visites manuelles représentent souvent entre 2 et 4 heures de travail par bien immobilier et par semaine !

Des capteurs automatisés effectuent des contrôles en continu, à chaque minute de chaque jour ! Cela signifie que vos équipes de maintenance peuvent se concentrer sur la résolution des problèmes et l’amélioration des installations, au lieu de parcourir les lieux, bloc-notes à la main, à la recherche de fuites et de canalisations gelées.

Automatiser les contrôles manuels

Les capteurs surveillent en permanence chaque espace sous surveillance, ce qui permet au personnel de se consacrer à des tâches plus importantes que les rondes de routine.

Accompagnement dans les négociations avec les compagnies d'assurance

Les relevés des capteurs numériques prouvent aux assureurs que vous mettez en œuvre une prévention active des risques, ce qui démontre une surveillance continue et des temps de réaction plus courts, et peut vous permettre d’obtenir un meilleur tarif.

Évitez les frais liés aux urgences

La maintenance programmée ne coûte qu’une fraction du prix des réparations d’urgence effectuées en dehors des heures d’ouverture. Réglez les problèmes pendant les heures d’ouverture plutôt que de payer des tarifs majorés à 2 heures du matin.

Surveillance commerciale pour tous les secteurs d'activité

Que vous gériez un seul bâtiment ou des centaines de sites, Rivercity propose des solutions de surveillance évolutives, sans la complexité ni le coût des systèmes traditionnels d’automatisation des bâtiments.

Nous accompagnons nos clients dans le cadre de différents types de biens immobiliers, tels que :

Surveillez l’ensemble de votre portefeuille depuis une seule et même plateforme, que vous gériez un seul immeuble ou plusieurs centaines !

Les défaillances liées à la température coûtent des millions aux bâtiments et aux centres de données

Les défaillances liées à un contrôle insuffisant de la température entraînent deux conséquences financières distinctes selon l’environnement : dans les bâtiments commerciaux, les ruptures de canalisations dues à des défaillances non détectées des systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation (CVC) donnent lieu à des déclarations de sinistre qui s’élèvent régulièrement à plusieurs dizaines de milliers de dollars, les dégâts des eaux sur plusieurs étages pouvant entraîner des coûts de réparation et d’indemnisation à six chiffres. Dans les centres de données, les écarts de température incontrôlés provoquent des arrêts de serveurs qui coûtent des milliers de dollars par minute d’indisponibilité. Ces deux conséquences ont une cause commune : un décalage entre le moment où une situation change et celui où l’équipe de maintenance en prend connaissance.

Les pannes de systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation s’aggravent lorsque leur détection intervient trop tard

Les systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation (CVC) des bâtiments commerciaux et des centres de données tombent souvent en panne plusieurs heures avant que les occupants ou le personnel d’astreinte ne remarquent le moindre signe de dysfonctionnement. Pendant ces heures, les fuites d’eau provenant de canalisations endommagées ou de conduites de condensat peuvent entraîner des débits d’eau considérables par heure. Les réparations d’urgence effectuées en dehors des heures de travail coûtent 3 à 4 fois plus cher que l’entretien programmé, ce qui signifie que les pertes financières s’aggravent à chaque étape d’un retard d’intervention.

L’humidité engendre un deuxième mode de défaillance dans les environnements de centres de données

La surveillance automatisée de la température dans les bâtiments et les centres de données considère la température comme la variable principale, mais l’humidité est à l’origine d’un mode de défaillance distinct et tout aussi préjudiciable dans les environnements de serveurs. Une humidité relative inférieure à 40 % RH augmente le risque de décharges électrostatiques sur les cartes électroniques et les supports de stockage. Une humidité relative supérieure à 60 % RH crée des conditions de condensation sur les composants des serveurs, ce qui accélère la corrosion et augmente le risque de court-circuit.

Seuils de risque liés à la température et à l’humidité par type d’environnement

Environnement	Seuil d’alerte de température	Seuil d’alerte d’humidité	Risque principal en cas de dépassement
Immeuble commercial	3 °C (38 °F) — alerte au gel	Humidité relative supérieure à 70 % — risque de moisissure	Rupture de canalisations, dégâts des eaux, déclaration de sinistre
Centre de données / Salle des serveurs	27 °C (80 °F) — limite supérieure ASHRAE	Moisture relative inférieure à 40 % ou supérieure à 60 %	Arrêt thermique des serveurs, décharges électrostatiques, corrosion

Les capteurs LoRa, Wi-Fi et cellulaires présentent des performances différentes dans les structures denses

Le choix d’une technologie de capteurs sans fil pour la surveillance automatisée des bâtiments et des centres de données nécessite d’évaluer trois caractéristiques qui varient considérablement selon qu’il s’agit de réseaux LoRa, Wi-Fi ou cellulaires : la pénétration du signal à travers le béton et l’acier, l’autonomie des batteries entre deux remplacements et le coût des données par transmission. Les bâtiments dotés de murs en béton épais ou de charpentes renforcées d’acier excluent les capteurs WiFi comme infrastructure de surveillance viable, car les signaux WiFi s’affaiblissent à travers le béton standard à des distances telles que les locaux techniques, les sous-sols et l’intérieur des baies de serveurs se retrouvent sans couverture fiable.

L’autonomie de la batterie est déterminante pour la fiabilité dans les zones de surveillance difficiles d’accès

Les capteurs LoRa offrent une autonomie pouvant atteindre 10 ans, car les appareils LoRa ne transmettent que de petits paquets de données — relevés de température, valeurs d’humidité et déclenchements d’alarme — au lieu de maintenir des connexions continues à large bande passante. Les capteurs cellulaires consomment nettement plus d’énergie en raison des échanges constants avec les antennes-relais, ce qui nécessite un remplacement plus fréquent des piles ou une alimentation filaire dans les zones difficiles d’accès. Les capteurs Wi-Fi consomment de l’énergie en continu pour maintenir leur connexion avec les points d’accès, ce qui rend les capteurs Wi-Fi alimentés par batterie peu adaptés aux locaux techniques, aux sous-planchers des centres de données et aux espaces isolés des bâtiments, où les lacunes de surveillance sont les plus fréquentes.

Comparaison des technologies de capteurs sans fil pour les bâtiments et les centres de données

Attribut	LoRa	Wi-Fi	Réseau cellulaire
Pénétration dans le béton / l’acier	Une capacité de pénétration supérieure à travers les murs et les obstacles	Perte d’efficacité après traversée de 1 à 2 murs	Nécessite une ligne de visée vers la tour
Autonomie de la batterie	Jusqu’à 10 ans	De quelques heures à plusieurs jours (selon le point d’accès)	Faible — remplacement fréquent nécessaire
Autonomie en ville	Jusqu’à 2 km	Jusqu’à 100 mètres en intérieur	Jusqu’à 1 km (en fonction de la tour)
Coût de la transmission des données	Très faible	Faible (coût d’infrastructure élevé)	Frais par transmission plus élevés
Protocole de sécurité	AES 128 bits, chiffrement à deux couches	WPA2/WPA3 (une seule couche)	Chiffrement géré par l’opérateur

Les normes de chiffrement revêtent une importance capitale dans les environnements réglementés, tels que les bâtiments et les centres de données

LoRaWAN applique un chiffrement AES de bout en bout sur 128 bits à deux niveaux indépendants — l’un sécurisant la connexion réseau et l’autre les données d’application — afin que les relevés des capteurs provenant des armoires électriques, des groupes électrogènes de secours et des baies de serveurs restent protégés pendant leur transmission. Les installations traitant des données réglementées ou des stocks sensibles à la température, soumises aux exigences de conformité du NIST ou du système HACCP, ont besoin de communications cryptées entre capteurs dans le cadre d’un registre de surveillance justifiable. Les opérateurs du réseau LoRa couvrent la plupart des pays, ce qui signifie que la même infrastructure de capteurs s’adapte à des portefeuilles de bâtiments et de centres de données répartis dans plusieurs pays sans nécessiter d’accords régionaux distincts concernant le réseau.

Les règles de placement déterminent si la surveillance permet de détecter les défaillances à un stade précoce

Les meilleures pratiques du secteur recommandent d’installer six capteurs par rack de centre de données : trois à l’avant (en haut, au milieu et en bas) pour mesurer la température de l’air entrant au niveau des serveurs, et trois à l’arrière (en haut, au milieu et en bas) pour détecter la chaleur évacuée. Les capteurs arrière identifient les points chauds où l’air évacué par les serveurs à haute densité provoque une surchauffe localisée, même lorsque la température ambiante de la salle se situe dans la plage de fonctionnement ASHRAE comprise entre 18 °C et 27 °C (64 °F et 80 °F). Les capteurs avant permettent de vérifier si les systèmes de refroidissement fournissent de l’air d’admission à la bonne température avant que celui-ci ne pénètre dans les châssis des serveurs.

Les bâtiments commerciaux doivent bénéficier d’une protection couvrant tous leurs points faibles sur le plan structurel

Les lacunes en matière de surveillance des bâtiments se produisent le plus souvent dans les locaux techniques, les sous-sols, les unités de CVC situées sur le toit, les armoires électriques et les étages inoccupés — des zones qui font rarement l’objet de rondes manuelles et que les capteurs sans fil ne parviennent pas à couvrir de manière fiable. Les capteurs de température installés dans les locaux techniques alertent les équipes de maintenance dès que la température atteint 3 °C (38 °F), ce qui leur laisse 2 à 4 heures pour intervenir avant que les canalisations n’atteignent le seuil de gel de 0 °C (32 °F). Les bâtiments dont ces zones ne sont pas couvertes par des capteurs automatisés sont exposés à un risque accru, car une défaillance non détectée du système CVC dans une zone peut entraîner des dommages en cascade dans les zones adjacentes avant même qu’une alerte ne parvienne à l’équipe de maintenance.

Zones de placement standard des capteurs pour les bâtiments et les centres de données

Baies de serveurs de centre de données : 6 capteurs par baie (à l’avant et à l’arrière, en haut, au milieu et en bas), conformément aux meilleures pratiques du secteur — détecte les points chauds et les défaillances du système de refroidissement au niveau de la baie.
Locaux techniques et chaufferies : les capteurs de température déclenchent une alerte à 3 °C (38 °F) — ce qui laisse un délai de 2 à 4 heures avant que les canalisations ne gèlent à 0 °C (32 °F).
Armoires électriques : des capteurs de température détectent les situations de surchauffe avant l’apparition d’un arc électrique ou d’une panne de l’équipement.
Générateurs de secours : la surveillance de la température et de l’état de fonctionnement contribue à la planification de la continuité des activités des centres de données et à la vérification de l’alimentation électrique de secours des bâtiments.
Conduites de condensat des systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation (CVC) et siphons de sol : les capteurs de fuite d’eau détectent rapidement l’humidité dès le contact, avant que de petites fuites ne se transforment en dégâts des eaux.
Étages et sous-sols inoccupés : la surveillance automatisée et continue de la température dans les bâtiments et les centres de données couvre les espaces où les rondes manuelles sont peu fréquentes et où les défaillances restent le plus longtemps sans être détectées.

La rapidité de déploiement et les normes d’étalonnage facilitent les déploiements sur plusieurs sites

Les responsables des installations qui évaluent les solutions de surveillance automatisée de la température pour les bâtiments et les centres de données répartis sur plusieurs sites doivent vérifier trois critères de déploiement : le temps d’installation par site, la norme d’étalonnage des capteurs et la dépendance vis-à-vis de l’infrastructure. Les capteurs TxH de Rivercity Innovations ne nécessitent aucun mot de passe Wi-Fi, ni aucune prise électrique à l’emplacement du capteur, et permettent de réaliser le déploiement complet d’un bâtiment en moins de 3 heures — ce qui réduit considérablement le coût de mise en service par site par rapport aux systèmes de surveillance câblés. Ces capteurs, étalonnés par le NIST avec une précision de 0,2 °C et certifiés pour une durée de 5 ans, facilitent l’établissement de rapports de conformité dans les environnements réglementés. De plus, les journaux numériques automatisés stockent des années de données de température, offrant ainsi une piste d’audit continue pour les inspections menées par les autorités sanitaires et les compagnies d’assurance.

Prévenez les dégâts catastrophiques grâce à des systèmes de détection précoce

Prévenez les dommages évitables avant qu’ils ne surviennent. La surveillance automatisée des biens immobiliers offre une visibilité en continu et des capacités de réaction rapide qui protègent les portefeuilles immobiliers commerciaux contre les sinistres coûteux.

N’attendez pas qu’une urgence coûteuse survienne pour mettre en place votre système de surveillance. Bénéficiez dès aujourd’hui d’une analyse sur mesure de votre portefeuille immobilier !

Une visibilité permanente sur l'ensemble des sites de vos bâtiments
Envoi d'alertes dans les 60 secondes suivant tout changement de condition
Réduction de 70 à 87 % des déclarations de sinistres liées aux dégâts des eaux
Réduction de 2 à 4 heures par semaine et par bien immobilier du temps consacré aux inspections

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Surveillance automatisée des biens immobiliers pour les bâtiments commerciaux