{"id":7586,"date":"2025-05-03T15:36:46","date_gmt":"2025-05-03T21:36:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/conditions-generales-dutilisation\/"},"modified":"2025-05-05T15:38:47","modified_gmt":"2025-05-05T21:38:47","slug":"conditions-generales-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7586\" class=\"elementor elementor-7586 elementor-5726\" data-elementor-settings=\"{&quot;ha_cmc_init_switcher&quot;:&quot;no&quot;}\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4ddae68 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4ddae68\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-474e8e6\" data-id=\"474e8e6\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-f50d215 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f50d215\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-e7bc035\" data-id=\"e7bc035\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-89b8442 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"89b8442\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>1) Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><br>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent l&rsquo;achat de biens et\/ou de services aupr\u00e8s de Rivercity Innovations Ltd. (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 le \u00ab\u00a0fournisseur\u00a0\u00bb ou le \u00ab\u00a0vendeur\u00a0\u00bb). Les termes utilis\u00e9s dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont d\u00e9finis ci-dessous. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente des produits s&rsquo;ajoutent \u00e0 celles qui figurent dans la proposition de prix (la \u00ab\u00a0liste des prix d&rsquo;abonnement\u00a0\u00bb), telles que modifi\u00e9es de temps \u00e0 autre.  <\/p><p><strong>(a)<\/strong> Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (les \u00ab\u00a0conditions\u00a0\u00bb) sont les seules \u00e0 r\u00e9gir la vente de produits (les \u00ab\u00a0produits\u00a0\u00bb) par le vendeur \u00e0 l&rsquo;acheteur des produits (l'\u00a0\u00bbacheteur\u00a0\u00bb). En cas de conflit entre les pr\u00e9sentes conditions et un contrat \u00e9crit sign\u00e9 par les deux parties, ce dernier pr\u00e9vaudra. <br><strong>(b)<\/strong> La liste de prix, ainsi que tout devis, confirmation de vente ou facture qui l&rsquo;accompagne (collectivement la \u00ab\u00a0confirmation de vente\u00a0\u00bb) et les pr\u00e9sentes conditions (collectivement le \u00ab\u00a0contrat\u00a0\u00bb) constituent l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 de l&rsquo;accord entre les parties (sauf accord \u00e9crit contraire) et remplacent toutes les communications ant\u00e9rieures ou contemporaines, qu&rsquo;elles soient \u00e9crites ou orales. Les pr\u00e9sentes conditions pr\u00e9valent sur toutes les conditions que l&rsquo;acheteur peut soumettre dans un bon de commande. L&rsquo;ex\u00e9cution de la commande de l&rsquo;acheteur ne signifie pas l&rsquo;acceptation des conditions contradictoires de l&rsquo;acheteur.  <\/p><p><strong>2) Livraison des produits<\/strong><br><strong>(a)<\/strong> Les produits seront livr\u00e9s dans un d\u00e9lai raisonnable \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la commande de l&rsquo;acheteur, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9. La date de livraison indiqu\u00e9e dans la confirmation de vente est une estimation et le vendeur fera des efforts raisonnables pour respecter le d\u00e9lai propos\u00e9, mais il ne peut garantir des dates de livraison exactes et n&rsquo;est pas responsable des \u00e9ventuels retards de transport. <strong>Toutefois, toute responsabilit\u00e9 en cas de perte ou de dommage pendant le transport incombera au vendeur, qui remplacera tous les produits perdus ou endommag\u00e9s<\/strong>. <\/p><p><strong>(b)<\/strong> Sauf accord \u00e9crit contraire, le vendeur livrera les produits \u00e0 l&rsquo;installation sp\u00e9cifi\u00e9e par l&rsquo;acheteur (\u00ab\u00a0point de livraison\u00a0\u00bb) en utilisant l&#8217;emballage et les m\u00e9thodes d&rsquo;exp\u00e9dition standard du vendeur. Une fois la livraison effectu\u00e9e, le <strong>risque de perte et la responsabilit\u00e9 des produits sont transf\u00e9r\u00e9s \u00e0 l&rsquo;acheteur<\/strong>. <\/p><p><strong>3) Non-livraison<\/strong><br><strong>(a)<\/strong> La quantit\u00e9 de produits enregistr\u00e9e par le vendeur lors de l&rsquo;exp\u00e9dition est consid\u00e9r\u00e9e comme d\u00e9finitive, sauf preuve contraire apport\u00e9e par l&rsquo;acheteur.<br><strong>(b) Le<\/strong> vendeur ne peut \u00eatre tenu responsable de la non-livraison des produits \u00e0 moins que l&rsquo;acheteur ne notifie par \u00e9crit la non-livraison dans les dix (10) jours suivant la date de livraison pr\u00e9vue.<br><strong>(c)<\/strong> Si la non-livraison est confirm\u00e9e, la responsabilit\u00e9 du Vendeur se limite au remplacement des Produits ou \u00e0 l&rsquo;ajustement de la facture pour refl\u00e9ter la quantit\u00e9 correcte livr\u00e9e.<br><strong>(d)<\/strong> Les recours pr\u00e9vus dans la pr\u00e9sente section sont les <strong>seuls recours possibles en cas de livraison de Produits non conformes<\/strong>.<\/p><p><strong>4) Conditions d&rsquo;exp\u00e9dition<\/strong><br>Le vendeur exp\u00e9diera directement aux lieux de d\u00e9ploiement ou d&rsquo;utilisation des services sp\u00e9cifi\u00e9s.<\/p><p><strong>5) Actes ou omissions de l&rsquo;acheteur<\/strong><br>Si l&rsquo;ex\u00e9cution des obligations du vendeur est retard\u00e9e ou emp\u00each\u00e9e en raison d&rsquo;actes ou d&rsquo;omissions de l&rsquo;acheteur (y compris des tiers engag\u00e9s par l&rsquo;acheteur), le vendeur ne sera pas consid\u00e9r\u00e9 comme ayant manqu\u00e9 \u00e0 ses obligations et ne sera pas responsable des co\u00fbts encourus par l&rsquo;acheteur de ce fait.<\/p><p><strong>6) Inspection et rejet des produits non conformes<\/strong><br>(<strong>a)<\/strong> L&rsquo;acheteur doit inspecter les produits dans les dix (10) jours suivant leur r\u00e9ception (\u00ab\u00a0p\u00e9riode d&rsquo;inspection\u00a0\u00bb). Les produits sont r\u00e9put\u00e9s accept\u00e9s \u00e0 moins que l&rsquo;acheteur ne notifie au vendeur tout probl\u00e8me au cours de la p\u00e9riode d&rsquo;inspection, en fournissant les documents n\u00e9cessaires. <strong>Les retours doivent inclure le num\u00e9ro et la date de la facture originale<\/strong>. <br><strong>(b)<\/strong> Si le vendeur reconna\u00eet que les produits sont non conformes, il remplacera ou remboursera le co\u00fbt des produits, y compris les frais d&rsquo;exp\u00e9dition raisonnables encourus par l&rsquo;acheteur. L&rsquo;acheteur doit renvoyer les produits non conformes \u00e0 l&rsquo;\u00e9tablissement du vendeur situ\u00e9 au <strong>201-116 Research Drive, Saskatoon, SK, S7N 3R3<\/strong>. Le produit de remplacement sera exp\u00e9di\u00e9 aux frais du vendeur au point de livraison, sauf indication contraire de l&rsquo;acheteur.  <\/p><p><strong>7) Prix<\/strong><br><strong>(a) L<\/strong> &lsquo;Acheteur ach\u00e8tera les Produits aux prix applicables figurant sur la Liste des prix, ou tels que propos\u00e9s par le Vendeur pour les Produits non list\u00e9s.<br><strong>(b)<\/strong> Tous les prix s&rsquo;entendent <strong>hors taxes, droits et autres frais applicables<\/strong>, qui sont \u00e0 la charge de l&rsquo;Acheteur, sauf indication contraire.<\/p><p><strong>8) Conditions de paiement<\/strong><br><strong>(a)<\/strong> <strong>Remboursement anticip\u00e9 de 25<\/strong> <strong>est exig\u00e9 lors de l&rsquo;acceptation du contrat. Tous les \u00e9l\u00e9ments de l&rsquo;offre <\/strong> <strong>le paiement est d\u00fb dans les trente (30) jours suivant l&rsquo;installation.<\/strong><br><strong>(b)<\/strong> Le vendeur se r\u00e9serve le droit de suspendre la livraison, l&rsquo;installation ou le service si l&rsquo;acheteur n&rsquo;effectue pas ses paiements en temps voulu.<br><strong>(c)<\/strong> L&rsquo;acheteur n&rsquo;est pas autoris\u00e9 \u00e0 retenir le paiement en raison de litiges, de violations ou d&rsquo;autres probl\u00e8mes.<\/p><p><strong>9) Garantie limit\u00e9e<\/strong><br><strong>(a)<\/strong> Le vendeur garantit que les produits seront mat\u00e9riellement conformes aux sp\u00e9cifications publi\u00e9es pendant douze (12) mois \u00e0 compter de la date d&rsquo;exp\u00e9dition (\u00ab\u00a0p\u00e9riode de garantie du fabricant d&rsquo;un an\u00a0\u00bb, <strong>sauf indication contraire dans votre option de tarification<\/strong>).<br><strong>(b)<\/strong> Les r\u00e9clamations au titre de la garantie doivent \u00eatre formul\u00e9es par \u00e9crit dans les dix (10) jours suivant la d\u00e9couverte du d\u00e9faut. Les produits doivent \u00eatre mis \u00e0 la disposition du vendeur pour inspection et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, renvoy\u00e9s dans les locaux du vendeur \u00e0 ses frais. <br><strong>(c)<\/strong> <strong>Le vendeur n&rsquo;est pas responsable des d\u00e9fauts r\u00e9sultant du non-respect par l&rsquo;acheteur des instructions \u00e9crites ou orales concernant le stockage, l&rsquo;installation, la mise en service, l&rsquo;utilisation, l&rsquo;entretien ou les modifications non autoris\u00e9es par l&rsquo;acheteur<\/strong>.<br><strong>(d)<\/strong> Pendant la p\u00e9riode de garantie, le vendeur, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, (i) r\u00e9parera ou remplacera ces produits (ou la pi\u00e8ce d\u00e9fectueuse) ou (ii) cr\u00e9ditera ou remboursera le prix de ces produits. Aucune demande de remboursement de frais de main-d&rsquo;\u0153uvre, de transport ou d&rsquo;autres dommages ne sera accept\u00e9e, et le vendeur n&rsquo;est pas responsable d&rsquo;une telle demande.   <\/p><p><strong>(e) <\/strong>Les recours pr\u00e9vus par la pr\u00e9sente garantie sont les <strong>seuls recours de l&rsquo;acheteur<\/strong> pour les produits d\u00e9fectueux. Les d\u00e9clarations orales ou \u00e9crites des employ\u00e9s ou agents du vendeur, y compris par courrier \u00e9lectronique, ne constituent pas des garanties, ne doivent pas \u00eatre invoqu\u00e9es par l&rsquo;acheteur et ne font pas partie du pr\u00e9sent contrat de vente. <\/p><p><strong>10) Limitation de la responsabilit\u00e9<\/strong><\/p><p>(<strong>a)<\/strong> le vendeur ne sera en aucun cas responsable envers l&rsquo;acheteur ou un tiers des frais de main-d&rsquo;\u0153uvre, des frais d&rsquo;\u00e9quipement, de la perte d&rsquo;utilisation, de revenus ou de b\u00e9n\u00e9fices, de la perte de donn\u00e9es ou de la diminution de valeur, ni des dommages indirects, accessoires, cons\u00e9cutifs, sp\u00e9ciaux, exemplaires, liquid\u00e9s ou punitifs d\u00e9coulant d&rsquo;une rupture de contrat, d&rsquo;un d\u00e9lit civil (y compris la n\u00e9gligence) ou autre, que ces dommages aient \u00e9t\u00e9 pr\u00e9visibles ou non et que le vendeur ait \u00e9t\u00e9 avis\u00e9 ou non de la possibilit\u00e9 de leur finalit\u00e9 essentielle. (b) en aucun cas, la responsabilit\u00e9 globale du vendeur d\u00e9coulant du pr\u00e9sent accord ou s&rsquo;y rapportant, que ce soit dans le cadre d&rsquo;une rupture de contrat, d&rsquo;un d\u00e9lit civil (y compris la n\u00e9gligence) ou autre, ne d\u00e9passera le moindre des deux montants suivants : (i) le total non utilis\u00e9 des montants pay\u00e9s au vendeur pour les produits vendus dans le cadre du pr\u00e9sent accord ou (ii) le montant recouvr\u00e9 aupr\u00e8s d&rsquo;une assurance pour de tels dommages, nonobstant l&rsquo;\u00e9chec de tout accord ou de toute autre politique de recours maintenue par le vendeur et applicable \u00e0 une telle r\u00e9clamation.   <\/p><p><strong>11) R\u00e9siliation<\/strong><br>Chaque partie peut r\u00e9silier l&rsquo;accord moyennant une notification \u00e9crite si l&rsquo;autre partie manque mat\u00e9riellement \u00e0 l&rsquo;une de ses obligations au titre des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, d\u00e9pose une demande de mise en faillite, devient insolvable ou fait l&rsquo;objet d&rsquo;une proc\u00e9dure de faillite, de mise sous s\u00e9questre, de r\u00e9organisation ou de cession au profit de cr\u00e9anciers.<\/p><p><strong>12) Renonciation<\/strong><br>Le fait de ne pas appliquer une partie du pr\u00e9sent accord ne constitue pas une renonciation \u00e0 ses droits.<\/p><p><strong>13) Force Majeure<\/strong><br>Le Vendeur ne sera pas tenu responsable envers l&rsquo;Acheteur, et ne sera pas consid\u00e9r\u00e9 comme ayant manqu\u00e9 ou viol\u00e9 le pr\u00e9sent contrat, pour tout manquement ou retard dans l&rsquo;accomplissement ou l&rsquo;ex\u00e9cution de toute condition du pr\u00e9sent contrat lorsque et dans la mesure o\u00f9 ce manquement ou ce retard est caus\u00e9 par ou r\u00e9sulte d&rsquo;actes ou de circonstances \u00e9chappant au contr\u00f4le raisonnable du Vendeur. Ces actes ou circonstances comprennent, sans s&rsquo;y limiter, les catastrophes naturelles, les actions gouvernementales, les hostilit\u00e9s ou les troubles civils, les \u00e9pid\u00e9mies, les conflits du travail (qu&rsquo;ils concernent ou non la main-d&rsquo;\u0153uvre de l&rsquo;une ou l&rsquo;autre partie), les restrictions, les retards ou l&rsquo;impossibilit\u00e9 d&rsquo;obtenir ou de livrer des fournitures, les pannes de t\u00e9l\u00e9communication ou les coupures d&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9. <\/p><p><strong>14) Service et assistance<\/strong><br>Le vendeur apportera son assistance \u00e0 l&rsquo;acheteur et travaillera en \u00e9troite collaboration avec le service informatique de l&rsquo;acheteur pendant toute la dur\u00e9e du contrat, en ce qui concerne l&rsquo;\u00e9quipement, le d\u00e9ploiement, l&rsquo;orientation et la d\u00e9finition des caract\u00e9ristiques pertinentes pour la fonctionnalit\u00e9 SaaS du \u00ab\u00a0tableau de bord de surveillance de la temp\u00e9rature\u00a0\u00bb. Un employ\u00e9, un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, une adresse \u00e9lectronique et un point de contact de l&rsquo;assistance du vendeur seront mis \u00e0 disposition pour les probl\u00e8mes techniques pendant toute la dur\u00e9e de l&rsquo;abonnement SaaS. <\/p><p>Le service et l&rsquo;assistance apr\u00e8s l&rsquo;installation, sauf indication contraire dans le contrat, seront fournis pendant les heures ouvrables normales de l&rsquo;acheteur. <strong>Si le service d\u00e9passe huit (8) heures par p\u00e9riode de 24 heures, des frais suppl\u00e9mentaires peuvent s&rsquo;appliquer \u00e0 raison de 80 $\/heure<\/strong>.<\/p><p>Le vendeur assurera \u00e9galement le <strong>remplacement gratuit de l&rsquo;\u00e9quipement non endommag\u00e9<\/strong> en raison de d\u00e9fauts du produit ou de mises \u00e0 niveau effectu\u00e9es par le vendeur.<\/p><p><strong>Disponibilit\u00e9 des services SaaS et niveaux de support<\/strong><\/p><p><strong>(a) Engagement de disponibilit\u00e9 :<\/strong><\/p><p>Le vendeur s&rsquo;engage \u00e0 d\u00e9ployer des efforts commercialement raisonnables pour garantir que les services SaaS fournis dans le cadre de la pr\u00e9sente convention sont disponibles au moins <strong>[99,9 %]<\/strong> du temps au cours d&rsquo;un mois civil donn\u00e9, \u00e0 l&rsquo;exclusion de la maintenance programm\u00e9e ou de tout temps d&rsquo;arr\u00eat caus\u00e9 par des circonstances ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 du vendeur, telles que des \u00e9v\u00e9nements de force majeure, des d\u00e9faillances de services tiers ou des interruptions d&rsquo;Internet (\u00ab\u00a0Engagement de disponibilit\u00e9\u00a0\u00bb).  <\/p><p><strong>(b) Maintenance programm\u00e9e :<\/strong><br>Le vendeur effectuera une maintenance de routine et des mises \u00e0 jour afin d&rsquo;assurer le fonctionnement optimal des services. Les p\u00e9riodes de maintenance programm\u00e9es se d\u00e9rouleront g\u00e9n\u00e9ralement en dehors des p\u00e9riodes de forte utilisation, entre <strong>[plage horaire]<\/strong>, et le vendeur fournira au client un pr\u00e9avis d&rsquo;au moins <strong>[X] heures\/jours<\/strong> avant tout temps d&rsquo;arr\u00eat programm\u00e9. <\/p><p><strong>(c) Heures d&rsquo;ouverture normales :<\/strong><\/p><p>Le vendeur fournira une assistance \u00e0 la client\u00e8le et une surveillance du niveau de service pendant les heures d&rsquo;ouverture standard suivantes : <strong>[Ins\u00e9rer les heures d&rsquo;ouverture standard, par exemple de 8h00 \u00e0 17h00, du lundi au vendredi, \u00e0 l&rsquo;exclusion des jours f\u00e9ri\u00e9s dans le fuseau horaire central].<\/strong> Pendant ces heures, le vendeur r\u00e9pondra aux demandes d&rsquo;assistance, aux incidents et aux demandes de service conform\u00e9ment aux d\u00e9lais de r\u00e9ponse sp\u00e9cifi\u00e9s dans la section (d).<\/p><p><strong>(d) Temps de r\u00e9ponse :<\/strong><\/p><p>Le vendeur s&rsquo;engage \u00e0 respecter les d\u00e9lais de r\u00e9ponse suivants en fonction de la gravit\u00e9 du probl\u00e8me :<\/p><p><strong>Probl\u00e8mes critiques (gravit\u00e9 1) :<\/strong> Tout probl\u00e8me entra\u00eenant une interruption compl\u00e8te du service ou une panne emp\u00eachant tous les utilisateurs d&rsquo;acc\u00e9der au syst\u00e8me ou \u00e0 des fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s. Temps de r\u00e9ponse : dans un d\u00e9lai d&rsquo;<strong>une heure<\/strong> pendant les heures d&rsquo;ouverture normales. R\u00e9solution ou solution de rechange dans les <strong>4 heures<\/strong>.  <\/p><p><strong>Probl\u00e8mes majeurs (gravit\u00e9 2) :<\/strong> Tout probl\u00e8me ayant un impact substantiel sur les fonctionnalit\u00e9s, mais le syst\u00e8me reste op\u00e9rationnel avec des capacit\u00e9s limit\u00e9es. Temps de r\u00e9ponse : dans les <strong>2 heures<\/strong> pendant les heures d&rsquo;ouverture normales. R\u00e9solution ou solution de rechange dans les <strong>8 heures.<\/strong>  <\/p><p><strong>Probl\u00e8mes mineurs (gravit\u00e9 3) :<\/strong> Tout probl\u00e8me ayant une incidence sur des fonctions non essentielles ou causant des d\u00e9sagr\u00e9ments mineurs, mais n&rsquo;affectant pas le fonctionnement g\u00e9n\u00e9ral du syst\u00e8me. Temps de r\u00e9ponse : dans les <strong>4 heures<\/strong> pendant les heures d&rsquo;ouverture normales. R\u00e9solution dans les <strong>3 jours ouvrables<\/strong>.  <\/p><p><strong>Demandes de renseignements g\u00e9n\u00e9raux (gravit\u00e9 4) :<\/strong> Tout probl\u00e8me non urgent ou toute demande g\u00e9n\u00e9rale concernant le service (par exemple, questions des utilisateurs, demandes de fonctionnalit\u00e9s). Temps de r\u00e9ponse : dans un d\u00e9lai d&rsquo;<strong>un jour ouvrable<\/strong>. <\/p><p><strong>(e) Assistance en cas d&rsquo;urgence :<\/strong><br>En cas d&rsquo;urgence survenant en dehors des heures d&rsquo;ouverture normales, le vendeur mettra \u00e0 disposition une ligne d&rsquo;assistance en cas d&rsquo;urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ou un courriel de contact. Le temps de r\u00e9ponse pour les probl\u00e8mes critiques (gravit\u00e9 1) sera de <strong>3 heures<\/strong> en dehors des heures d&rsquo;ouverture. <\/p><p><strong>(f) Recours en cas de temps d&rsquo;arr\u00eat :<\/strong><br>Si le vendeur ne respecte pas l&rsquo;engagement de temps de disponibilit\u00e9 au cours d&rsquo;un mois civil donn\u00e9, le client peut b\u00e9n\u00e9ficier, sur demande \u00e9crite, d&rsquo;un cr\u00e9dit de service \u00e9gal \u00e0 un montant proportionnel des frais pour la p\u00e9riode du temps d&rsquo;arr\u00eat. Les cr\u00e9dits de service ne seront pas accord\u00e9s pour les temps d&rsquo;arr\u00eat caus\u00e9s par des \u00e9v\u00e9nements de force majeure ou des raisons ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 du vendeur. <\/p><p><strong>15) Droits et utilisation des donn\u00e9es<\/strong><\/p><p><strong>(a)<\/strong> Propri\u00e9t\u00e9 des donn\u00e9es : Les parties reconnaissent que toutes les donn\u00e9es introduites dans la plate-forme du vendeur par l&rsquo;acheteur ou en son nom (\u00ab\u00a0donn\u00e9es du client\u00a0\u00bb) restent la propri\u00e9t\u00e9 de l&rsquo;acheteur. Le vendeur reconna\u00eet qu&rsquo;il n&rsquo;obtient aucun droit de propri\u00e9t\u00e9 sur les donn\u00e9es du client. <\/p><p><strong>(b)<\/strong> Utilisation de donn\u00e9es anonymes : Nonobstant ce qui pr\u00e9c\u00e8de, l&rsquo;Acheteur accorde au Vendeur le droit d&rsquo;agr\u00e9ger et d&rsquo;anonymiser les Donn\u00e9es Client, de sorte que les donn\u00e9es soient d\u00e9pourvues de tout identifiant personnel et ne puissent \u00eatre associ\u00e9es ou r\u00e9-identifi\u00e9es \u00e0 une personne physique ou morale (\u00a0\u00bb Donn\u00e9es Anonymis\u00e9es \u00ab\u00a0). Le Vendeur peut utiliser, analyser et partager les Donn\u00e9es Anonymis\u00e9es dans le but d&rsquo;am\u00e9liorer ses services, d&rsquo;effectuer des analyses, de d\u00e9velopper de nouveaux produits et services et \u00e0 d&rsquo;autres fins commerciales, \u00e0 condition que ces Donn\u00e9es Anonymis\u00e9es ne puissent pas \u00eatre retrac\u00e9es jusqu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;Acheteur. <\/p><p><strong>(c)<\/strong> Confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es : Le vendeur se conformera \u00e0 toutes les lois applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es et de la vie priv\u00e9e lors de la collecte, de l&rsquo;utilisation et du stockage des donn\u00e9es du client, y compris toute mesure requise pour rendre les donn\u00e9es anonymes avant leur utilisation en vertu de l&rsquo;article (b). Le vendeur s&rsquo;assurera que le processus d&rsquo;anonymisation est suffisant pour emp\u00eacher toute r\u00e9-identification des donn\u00e9es. <\/p><p><strong>(d)<\/strong> Confidentialit\u00e9 : Toutes les donn\u00e9es du client, qu&rsquo;elles soient anonymes ou non, seront trait\u00e9es comme des informations confidentielles et le vendeur prendra des pr\u00e9cautions raisonnables pour prot\u00e9ger ces donn\u00e9es comme il le ferait pour ses propres informations confidentielles.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1) Conditions g\u00e9n\u00e9ralesLes pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent l&rsquo;achat de biens et\/ou de services aupr\u00e8s de Rivercity Innovations Ltd. (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 le \u00ab\u00a0fournisseur\u00a0\u00bb ou le \u00ab\u00a0vendeur\u00a0\u00bb). Les termes utilis\u00e9s dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont d\u00e9finis ci-dessous. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente des produits s&rsquo;ajoutent \u00e0 celles qui figurent dans la proposition de prix (la <a href=\"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/\" class=\"more-link\">&#8230;<span class=\"screen-reader-text\">  Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":550,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-7586","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#039;utilisation &#8226; Rivercity Innovations<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, nofollow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#039;utilisation &#8226; Rivercity Innovations\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"1) Conditions g\u00e9n\u00e9ralesLes pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent l&rsquo;achat de biens et\/ou de services aupr\u00e8s de Rivercity Innovations Ltd. (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 le \u00ab\u00a0fournisseur\u00a0\u00bb ou le \u00ab\u00a0vendeur\u00a0\u00bb). Les termes utilis\u00e9s dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont d\u00e9finis ci-dessous. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente des produits s&rsquo;ajoutent \u00e0 celles qui figurent dans la proposition de prix (la ... Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Rivercity Innovations\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-05-05T21:38:47+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@rivercity_ltd\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"13 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/\",\"url\":\"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/\",\"name\":\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation &#8226; Rivercity Innovations\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-05-03T21:36:46+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-05T21:38:47+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#8217;utilisation\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/\",\"name\":\"Rivercity Innovations\",\"description\":\"Canadian Made Expert LoRa Solution Provider\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/#organization\"},\"alternateName\":\"Rivercity Innovations Ltd.\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/#organization\",\"name\":\"Rivercity Innovations\",\"alternateName\":\"Rivercity Innovations Ltd.\",\"url\":\"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/logo.png\",\"width\":227,\"height\":49,\"caption\":\"Rivercity Innovations\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/x.com\/rivercity_ltd\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/rivercity-innovations\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation &#8226; Rivercity Innovations","robots":{"index":"noindex","follow":"nofollow"},"og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation &#8226; Rivercity Innovations","og_description":"1) Conditions g\u00e9n\u00e9ralesLes pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent l&rsquo;achat de biens et\/ou de services aupr\u00e8s de Rivercity Innovations Ltd. (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 le \u00ab\u00a0fournisseur\u00a0\u00bb ou le \u00ab\u00a0vendeur\u00a0\u00bb). Les termes utilis\u00e9s dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont d\u00e9finis ci-dessous. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente des produits s&rsquo;ajoutent \u00e0 celles qui figurent dans la proposition de prix (la ... Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation","og_url":"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/","og_site_name":"Rivercity Innovations","article_modified_time":"2025-05-05T21:38:47+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@rivercity_ltd","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"13 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/","url":"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/","name":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation &#8226; Rivercity Innovations","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/#website"},"datePublished":"2025-05-03T21:36:46+00:00","dateModified":"2025-05-05T21:38:47+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#8217;utilisation"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/#website","url":"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/","name":"Rivercity Innovations","description":"Canadian Made Expert LoRa Solution Provider","publisher":{"@id":"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/#organization"},"alternateName":"Rivercity Innovations Ltd.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/#organization","name":"Rivercity Innovations","alternateName":"Rivercity Innovations Ltd.","url":"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/logo.png","contentUrl":"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/logo.png","width":227,"height":49,"caption":"Rivercity Innovations"},"image":{"@id":"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/rivercity_ltd","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/rivercity-innovations"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7586","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7586"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7586\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7588,"href":"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7586\/revisions\/7588"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.rivercityinnovations.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7586"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}